«Голос клиента транслируется в голос инженера»
Структурирование функции качества (СФК) - метод проектирования изделий, при котором сначала выявляются потребности потребителей, а затем определяются технические характеристики продукции и процессов производства, наилучшим образом соответствующие выявле..
